Der vil altid være et gebyr for at behandle forespørgslen, når en billet skal refunderes. Du kan se reglerne for dette gebyr i de regler og vilkår, der fulgte med, da du købte dine flybilletter.
Bemærk at en attest fra lægen er nødvendig, såfremt du skal benytte din afbestillingsforsikring for at få en refundering.