Mit navn på billetten

Navnet på billetten er forkert - hvad skal jeg gøre?
Kontakt KILROY med det samme, hvis dit navn på billetten er forkert. Vær opmærksom på, at mange flyselskaber betragter en ændring på navnet som en aflysning af billetten, idet de betragter dit køb som 'final', så snart din e-ticket er betalt og udstedt. Det betyder, at du ofte hverken kan ændre navn eller få billetten refunderet, og i værste tilfælde vil blive nødt til at købe en ny billet.

Hvis der er en stave- eller slåfejl i dit navn, skal du kontakte KILROY, og så gør vi alt hvad vi kan for at få det rettet (der vil blive pålagt et gebyr).

Hvorfor er hele mit navn ikke på min e-billet?
Mange flyselskaber har en begrænsning i antallet af bogstaver, der kan figurere på en e-billet. Derfor bliver dit navn nogle gange forkortet. Dit fulde navn, inklusiv mellemnavne, er dog stadig registreret i reservationen, og er til rådighed for både flyselskabet samt officielle instanser som f.eks. immigrationen, hvis dette er nødvendigt.

Kan jeg give eller overdrage min rejse eller produkter til andre?
Generelt er alle køb personlige, og kan ikke overdrages til andre. Især flybilletter kan ikke videregives til andre.

Somme tider kan andre produkter som f.eks. hoteller, billeje eller ture overdrages til andre mod et gebyr. Rejseforsikring kan ofte refunderes, og det samme gælder for bagageforsikring.

Kontakt altid KILROY for de nøjagtige regler og vilkår for den rejse, du har købt.

 

 

Var denne artikel en hjælp?
5 ud af 11 fandt dette nyttigt