Algemene voorwaarden & passagiersrechten

Wat moet ik doen als ik een klacht in wil dienen?

Probeer meteen op het moment zelf aan te geven dat je niet tevreden bent over een product, soms kan er dan meteen iets aan gedaan worden. Als dit niet het geval is, dien dan een officiële klacht in bij de desbetreffende uitvoerder. Op deze manier heb je ook bewijs dat je hun op de hoogte hebt gebracht van de problemen die je hebt ervaren.

Als bovenstaande niet helpt of niet mogelijk is, neem dan contact op met KILROY, wij helpen je graag om dit probleem op te lossen.

Als je omwille van de een of andere reden niet tevreden bent met de aangeboden oplossing of het gebrek ervan, dan zijn wij als KILROY verplicht je te informeren dat jij met je zaak naar de The European Commission’s Online Dispute Resolution kan stappen.

Was dit artikel nuttig?

Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 0 van 1