De naam op mijn ticket

De naam op mijn ticket klopt niet - wat moet ik doen?
Indien jouw naam verkeerd gespeld is op het vliegticket, neem dan onmiddelijk contact met ons op. Een naamswijziging wordt door de luchtvaartmaatschappijen als een annulering beschouwd, aangezien een ticketboeking definitief is zodra het e-ticket is betaald. Dit betekent in de meeste gevallen dat de naam niet gewijzigd kan worden of je geen geld kunt terugkrijgen en dat je in het ergste geval dus een geheel nieuw ticket moet kopen.

Indien jouw naam verkeerd is gespeld (typefout), neem dan contact met ons op. Wij zullen er alles aan doen om dit te laten corrigeren. (Hiervoor worden kosten in rekening gebracht).

Waarom is de naam op mijn e-ticket niet volledig uitgeschreven?
Wegens beperkingen van het luchtvaartsysteem kan een e-ticket slechts een bepaald aantal karakters bevatten. Daarom zullen wij jouw naam in sommige gevallen moeten inkorten. Je volledige naam staat wel in de reservering en is doorgegeven aan luchtvaartmaatschappijen en indien nodig aan officiële instanties.

Kan ik mijn reis of producten aan iemand anders overhandigen?
In het algemeen geldt dat alle aankopen strikt persoonlijk zijn en niet kunnen worden doorgegeven aan andere personen. Dit geldt zeker voor vliegtickets. Die kunnen nooit aan andere personen worden overgedragen.

In sommige gevallen kunnen producten zoals hotels, autoverhuur en tours tegen betaling worden overgedragen aan iemand anders. Neem altijd contact op met ons voor de exacte regels en voorwaarden.

 

 

Was dit artikel nuttig?

Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 5 van 8