Jak mogę złożyć zażalenie?

Jeżeli doświadczysz problemów wiązanych z zakupionym produktem w trakcie swojej podróży, najlepiej zgłosić zażalenie bezpośrednio do firmy zapewniającej daną usługę, gdyż w wielu przyapdkach problem może zostać rozwiązany natychmiastowo. W niektórych przypadkach należy wnieść oficjalny wniosek, w którym dokładnie dokumentuje napotkany problem.

Jeśli powyższe sposoby nie przyniosą skutku i problem nie zostanie rozwiązany, zalecamy skontaktować się z KILROY´em najszybciej jak to możliwe. W przypadku reklamacji zakupu, prosimy o kontakt.

https://ec.europa.eu/consumers/odr/