Zmiany imienia i nazwiska na bilecie lotniczym

Imię / nazwisko na moim bilecie jest niepoprawne – co należy w takiej sytuacji zrobić?
Jeśli Twoje imię lub nazwisko na bilecie elektronicznym jest niepoprawne, należy niezwłocznie skontaktować się z obsługą klienta KILROY. Należy jednak liczyć się z ryzykiem, iż zmiana imienia może być uznana przez linie lotnicze, jako anulowanie biletu lotniczego, gdyż zakup biletu często uznawany jest za ostateczny krok po dokonaniu opłaty. Oznacza to, że w przypadku wielu linii lotniczych, nie ma możliwości zmiany imienia lub nazwiska, lub otrzymania zwrotu pieniędzy, a w najgorszym wypadku może się to wiązać z koniecznością zakupu nowego biletu. Jeśli natomiast, Twoje imię lub nazwisko zostały niepoprawnie napisane (wystąpił błąd literowy), możesz skontaktować się z obsługą klienta KILROY, a my zrobimy, co w naszej mocy, aby to poprawić (może to jednak wiązać się z dodatkową opłatą).

Dlaczego na moim bilecie elektronicznym nie widnieje całe imię i nazwisko?
Ze względu na ograniczenia systemu linii lotniczej bilet elektroniczny może zawierać tylko określoną liczbę znaków. W związku z tym czasami musimy skracać imiona i nazwiska naszych klientów, aby dopasować je do tych standardów. Twoje pełne imię i nazwisko, w tym drugie imię i nazwisko, jest nadal zarejestrowane w rezerwacji i zostanie przekazane zarówno liniom lotniczym jak i (jeśli jest to wymagane) władzom oficjalnym, takim jak imigracja.

Czy mogę oddać swój bilet lotniczy, wycieczkę, kurs czy inny produkt komuś innemu?
Z zasady wszystkie zakupy są uznawane za osobiste i nie można ich przekazać innym osobom. Jest to szczególnie przestrzegane w przypadku zakupu biletów lotniczych, których nigdy nie można po prostu przekazać innym osobom. Czasami inne produkty, takie jak wynajem hotelu, wypożyczenie samochodów lub miejsce na wycieczce lub kursie mogą być przekazywane komuś innemu poprzez zmianę imienia uczestnika, co może wiązać się równię dodatkową opłatą. Jeśli chodzi o ubezpieczenie podróżne lub ubezpieczenie bagażu, w niektórych przypadkach mogą być one zrefundowane.

Jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości dotyczące regulaminów różnych usług, zawsze możesz skontaktować się z KILROY’em.

Czy ten artykuł był pomocny?

Liczba użytkowników, którzy uważają ten artykuł za przydatny: 5 z 8